Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen der Terma GmbH für den Verkauf von Reinigungsmitteln, chemischen Produkten, Spezialreinigern, Zubehör und gewerblichen Verbrauchsprodukten.

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter Terma GmbH, Bauhofstr. 1, 91443 Scheinfeld über unsere Internetseite schließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Reinigungsmitteln, chemischen Produkten, Spezialreinigern, Zubehör und ergänzenden Produkten.

Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem zustande, indem Sie die gewünschten Waren in den Warenkorb legen, Ihre Daten eingeben, die Zahlungs- und Versandart auswählen und die Bestellung absenden.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern oder die Bestellung abzubrechen.

Mit dem Absenden der Bestellung erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes.

Die Bestellabwicklung und Übermittlung aller Informationen erfolgt per E-Mail. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

§ 3 Hinweise zu Chemieprodukten und Gefahrstoffen

Bei unseren Produkten kann es sich um chemische Produkte, Gefahrstoffe, kennzeichnungspflichtige Produkte oder Produkte mit besonderen Lager-, Transport- und Anwendungshinweisen handeln.

Der Kunde verpflichtet sich, vor der Verwendung die Produktbeschreibung, Etikettenhinweise, Gefahrenhinweise, Anwendungshinweise sowie gegebenenfalls das Sicherheitsdatenblatt sorgfältig zu beachten.

Wichtiger Hinweis:

Reinigungs- und Chemieprodukte dürfen ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung eingesetzt werden.

Eine unsachgemäße Anwendung, falsche Dosierung, Vermischung mit anderen Stoffen oder nicht bestimmungsgemäße Lagerung kann zu Schäden führen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Eignung des jeweiligen Produktes für den vorgesehenen Einsatzbereich vor Anwendung zu prüfen.

Wir empfehlen, vor großflächiger Anwendung eine Materialverträglichkeitsprüfung an unauffälliger Stelle durchzuführen.

§ 4 Sicherheitsdatenblätter und Produktinformationen

Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir Sicherheitsdatenblätter zur Verfügung.

Sicherheitsdatenblätter, technische Merkblätter, Produktbeschreibungen, Etikettenhinweise und Anwendungsempfehlungen sind vom Kunden zu beachten.

Änderungen an Verpackungen, Gebinden, Etiketten, Rezepturen oder Kennzeichnungen bleiben vorbehalten, soweit die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigt werden.

§ 5 Gefahrgut, Versand und Lieferbeschränkungen

Einige Produkte können aufgrund ihrer Zusammensetzung besonderen Versandbedingungen, Gefahrgutregelungen oder Transportbeschränkungen unterliegen.

Wir behalten uns vor, bestimmte Produkte nur mit geeigneten Versanddienstleistern, per Spedition oder nur innerhalb bestimmter Liefergebiete zu versenden.

Bei größeren Bestellungen, Kanisterware, Gefahrgut oder Palettenware kann die Lieferung per Spedition erfolgen.

Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

§ 6 Preise, Versandkosten und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.

Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. Bei Gefahrgut, Speditionslieferungen, Palettenware oder Auslandslieferungen können zusätzliche Kosten entstehen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten können angeboten werden:

Vorkasse per Überweisung
PayPal
Amazon Pay
Kreditkarte
SEPA-Lastschrift
Rechnungskauf für freigegebene Kunden
Barzahlung bei Selbstabholung

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 8 Gewährleistung

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel, Beschädigungen und Transportschäden zu prüfen.

Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Haftung bei Anwendung chemischer Produkte

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Keine Haftung übernehmen wir, soweit Schäden auf unsachgemäßer Verwendung, falscher Dosierung, Nichtbeachtung von Sicherheitsdatenblättern, Etiketten, technischen Merkblättern, Lagerhinweisen oder Anwendungshinweisen beruhen.

Dies gilt insbesondere für Schäden an Oberflächen, Maschinen, Fahrzeugen, Materialien, Anlagen oder empfindlichen Werkstoffen.

§ 10 Widerrufsrecht, Rückgabe und Rückversand von Chemieprodukten

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen bei:

versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
geöffneten, verwendeten oder angebrochenen Chemie- und Reinigungsprodukten
individuell angefertigten Produkten

Rücksendung von Chemie- und Gefahrgutprodukten

Gefahrgut, kennzeichnungspflichtige Chemikalien, Reinigungsprodukte und andere sicherheitsrelevante Produkte dürfen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit der Terma GmbH zurückgesendet werden.

Unangekündigte Rücksendungen können zurückgewiesen werden, insbesondere wenn gesetzliche Transportvorschriften, ADR-/Gefahrgutregelungen oder Sicherheitsbestimmungen betroffen sind.

Nicht rücknahmefähig sind insbesondere:

geöffnete oder angebrochene Gebinde
teilentleerte Kanister oder Behälter
bereits verwendete Produkte
Produkte mit beschädigten Etiketten oder Versiegelungen
beschädigte oder undichte Verpackungen
Produkte mit nicht mehr nachvollziehbarer Lagerung
Produkte mit Kontaminationsverdacht

Produkte, die Frost, starker Hitze, direkter Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit oder anderen ungeeigneten Lagerbedingungen ausgesetzt waren, können von Rückgabe, Umtausch oder Gutschrift ausgeschlossen sein.

Der Kunde ist verpflichtet, die jeweiligen Produktinformationen, Etiketten, Gefahrenhinweise, Anwendungshinweise, Lagerhinweise sowie gegebenenfalls Sicherheitsdatenblätter zu beachten.

Bei Reklamationen oder Rücksendungen kann der Nachweis einer sachgerechten Lagerung verlangt werden.

Bereits geöffnete oder verwendete Chemieprodukte sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Produktsicherheit, der Qualitätssicherung und der Gefahrgutvorschriften regelmäßig von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Hinweis:
Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung von Reinigungs-, Chemie- oder Gefahrgutprodukten immer zuerst Kontakt mit uns auf. So kann geprüft werden, ob und auf welchem Weg ein sicherer Rückversand möglich ist.

§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Unternehmenssitz.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Terma GmbH
Bauhofstr. 1
91443 Scheinfeld
Deutschland
Telefon: 09162 7309
E-Mail: info@terma.de

2. Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

3. Vertragstextspeicherung

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail.

4. Wesentliche Merkmale der Ware

Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Etikett, technischen Merkblättern und gegebenenfalls Sicherheitsdatenblättern.

5. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/odr

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.